納期について
〇在庫のある場合
本品は基本的に受注生産品ですが、タイミングにより在庫品がある場合はご注文より、1週間ほどでお届けいたします。
〇在庫のない場合
ご注文が込み合っていなければ、おおむね30日〜45日ほどでお届けいたします。
込み合っている場合は、誠に恐縮ですが、さらに順番待ちとなってしまうことがございます。
何れにいたしましても、電話、メールで納期ご確認の上、ご注文いただければと思います。
お届け方法、送料について
φ65
ゆうパック、トナミ運輸、佐川急便など宅配便にてお届けいたします。
送料は：本州1,200円、北海道・沖縄1,800円
φ90
重量品のため西濃運輸にてパレット輸送となります。輸送料金はこちら
貴店のスタッフさん2名以上で荷下ろし、運搬してください。
日時指定可能です。
※離島へのお届けは、西濃運輸での対応不可につき、弊社へお問い合わせください。
φ90のお受け取りについて→
必ずこちらの荷下ろし方法をご確認ください
西濃運輸にてパレット輸送となります。
お届けはトラックにて店前（路上）までとなり、荷下ろしはいたしませんので、貴店のスタッフさん2名以上、
できれば４名でトラック荷台から店内までお運びください。
西濃運輸ドライバーは1名にて、荷下ろしはいたしませんので、悪しからずご了承くださるようお願いいたします。
お届け日時指定が可能です。
お届け日（日・祝を除く）、時間指定9：00〜18：00の間で何時でもご指定いただけます。
悪しからずご了承ください
本品のような特大品は、製造難易度がとても高く、窯を開けてみないと完成具合がわからず、時には再製作ということもあり、さらにお待ちいただく可能性も少なくありません。技術の限界があるためです。
実際にひび割れいたり、変形していたりということが、一定の割合で発生しております。
また、運搬時の破損というリスクもございますので、ご使用時期より、できる限り早く製品の確保をお願いしたく存じます。
個体差があります
回転いろりは手作り陶芸品のため、形状及び表面の色模様は、その時々の窯内温度や自然条件により個体差があります。予めご了承くださるようお願いいたします。
お支払い方法について
クレジットカードまたは銀行振込(先払い)となります。代金引換はご利用いただけません。
★お届け時の破損確認について
お届けいたしましたら、早急にひび割れなどの破損がないか、必ずご確認ください。
5日以上の後に破損報告がございましても、破損賠償はいたしかねますので、ご了承のほどお願いいたします。
ご使用上の注意事項(必ずお読みください)
設置について
1)囲炉裏(火鉢)は重量がありますので、しっかりた水平の台に置いてご使用ください。
囲炉裏の周囲の物品は強い赤外線により加熱しますのでご配慮ください。
2)囲炉裏を空の状態で、回転台(ベアリング)に乗せ、回転させて中心を合わせ、
軸がぶれずにきれいに回転するように位置を調整してください。
※木灰を入れてしまうと重くて調整しにくくなります。
4)中心が決まりましたら木灰を入れてください。木灰は本体最上部から5cmほど下がったところまで入れてください。
木灰量が少ないと本体の一部に強い加熱が起こりやすく、ひび割れしやすくなります。
木灰は半分ほどを入れて左官ゴテやスコップなどで一度押し固めてから、残りを入れ、さらに押し固めてください。
押し固めていないフワフワの木灰では串が立ちません。
本体への炭火の接近、接触は厳禁です
囲炉裏の縁から15cm以内に炭火が接近しないようにご使用ください。
本品は高温に強い陶器製品ですが、炭火が接近しすぎると、部分加熱により膨張差が生じ、ひび割れが起こります。
適量の「木灰」を入れて使用してください
囲炉裏内部には、断熱性を保つため適量(上から5cmほどまで)の木灰を入れてご使用ください。ワラ灰、モミガラ灰、砂は断熱性を保てず破損の原因となります。
※砂は使用しないでください
砂の重量は木灰の2〜3倍、熱伝導率は2〜5倍ほども高く、本品に大きな負担がかかり、破損の原因となります。
割れ物注意！
囲炉裏(火鉢)は陶器製品につき衝撃により、割れ、カケを生じますので取り扱いには十分にご注意ください。
陶器は金属やガラスなど硬いものに接触すると多少の衝撃でも破損することがよくあります。
特に設置、移動の際はゆっくり静かに置いてください。
ご使用後のメンテナンス
〇ご使用後は木灰に散らばった、食材や炭粉を取り除き、灰の中に埋まった油だまり(団子形状になっています)を掘り起こし、ザルで振るって取り除いてください。
〇木灰が減った場合は、本体上から5cm程度になるまで補充してください。
木灰が少なすぎると底面や囲炉裏本体が異常加熱します。
〇囲炉裏本体の汚れは塗らした雑巾でふき取ってください。
回転ベアリングの交換について
長期のご使用においてベアリングの摩耗により、回りが悪くなることが考えられます。
その場合は回転ベアリングの交換をお願いいたします。
回転ベアリングのお求めは弊社にお問い合わせください。
